发货及自助终端更换

• 部件更换前提条件：属于爱格莎公司自助终端产品而且部件没有物理损坏。
  部件物理损坏是指：部件外观没有损坏，部件电路板没有烧焦的现象。
• 爱格莎公司在接到客户报修电话后，根据客户叙述自助终端故障描述判断是什么部件的问题，然后请客户将自助终端损坏件寄回维修中心，以便爱格莎公司工程师鉴定，工程师鉴定后会和您联系，确需更换：
  • 保修期内：爱格莎公司将好的自助终端部件发给客户。
    （注：爱格莎公司承担单次的物流费用）
  • 非保修期内：客户请与爱格莎公司的销售部签订新的购买合同。
    （注：客户自己承担来回的物流费用）
  • 非保修期内更换各类自助终端配件的价格按销售价格上浮20%计算。